Programımızdaki yepyeni sorunu "çözüldü" olarak işaretledim ve yeni oyuncunun tekniklerdeki iş birliğini takdir etmişsinizdir. Sorun, kullanıcı ödemelerini aldıktan sonra çözülür. Onun iş birliğinden memnun kaldım ve siz de sistemimizde yeni şikayeti "çözüldü" olarak işaretlemişsinizdir. Sorun, oyuncunun işlemin başarıyla tamamlandığını onaylamasının ardından çözüldü ve bu da yeni sorunun sistemimizde "Çözüldü" olarak işaretlenmesine yol açtı. Yeni oyuncunun iş birliğinden memnun kaldım ve gelecekteki sorunlarınız için bana ulaşmaları konusunda onları teşvik ettiniz. Almanya'daki oyuncu, şikayetini iletmeden 7 gün önce para çekme talebinde bulundu.
İnsanlar kumar oynayacakları yeri seçerken bu tavsiyeyi göz önünde bulundurmalıdır.
Bankonbet'in Canlı Casino için bir teşviki var mı?
En yeni Şikayet Ekibi, oyuncunun bilgilendirilmesini ve çözüme ulaşılana kadar hizmet verilmesini sağlayarak sürece yardımcı oldu. Sorunu bildirdikten sonra, oyuncunun durumunun düzeltildiği doğrulandı. Oyuncunun çözümünü doğrulamasının ardından programımız kapsamında yeni şikayeti "çözüldü" olarak işaretledim. Finlandiyalı oyuncu, gerekli tüm bilgileri kaydetmesine rağmen, giriş onayında iddia edilen bir sakatlık nedeniyle üyeliği kapatıldı. Oyuncu, yeni kumarhanenin doğrulama sorunu için kesin bir açıklama yerine 900 € alıkoyduğunu söyleyerek, şartları ihlal ettiği iddiasına itiraz etti. Yeni Şikayet Ekibi, profesyonel ile kumarhane arasındaki iletişimi destekleyerek müdahale etti ve bu da oyuncunun kazancını geri almasına yol açtı.
Oyuncu üyeliğiniz sonlandırılmış olabilir ve ödemeleriniz askıya alınmış olabilir.
Bankonbet incelemesi
İspanya'dan gelen oyuncu, 390 avro çekmek için haftalık olarak beklemek zorunda kaldı. Yeni kumarhane, yeni danışmanın en yeni para birimine sahip olmak için yeni sırada olduğunu ve parayı yaklaşık üç iş günü içinde garanti edeceğini, ancak başka bir sağlayıcı olmadığını söyledi. Oyuncu daha sonra sorunun çözüldüğünü doğruladı, programımızdaki en son sorunu "çözüldü" olarak işaretlemem gerekiyor. Avustralya'dan gelen oyuncu kumarhaneye kaydoldu ve ilk önce onay istemedi. İlk ayrılmanın ardından, yeni üyelik doğrulama süreci iki gün sürdü.
- Top oyuncusu daha sonra sorunun aslında çözüldüğünü doğruladı ve sistemimize en son gelen şikayeti 'çözüldü' olarak işaretlememizi istedi.
- Yeni yerel kumarhaneyle yaşadığı yüzdesel ve devam eden yazışma zorluklarına rağmen sadece 16 hafta sonra nihayet kazancını aldı.
- Bu doğrulamanın ardından yeni ödeme iptal edilir ve sorun çözülürken not edilir.
- Yeni Sorunlar Grubu, 'Çözüldü' programından bu yana en yeni eleştiriyi oluşturdu.
Avusturyalı oyuncunun para çekme talebi, son iki haftadır açıklama yapılmadan defalarca iptal edildi. KYC doğrulaması talep etmişlerdi, ancak kumarhane o sırada bunun gerekli olmadığını belirtti. Sorunlar Grubu'nun tavsiyesi ve yeni yerel kumarhaneye yeni sorun hakkında bilgi verilmesiyle, oyuncu para çekme talebini aldığından beri durum etkili bir şekilde çözüldü. Almanya'dan gelen oyuncu, CashtoCode aracılığıyla kumarhaneye para yatırdı, ancak para "işlem" aşamasında kaldı ve üyeliğine ödeme yapılmadı.
- Avantajı iptal edip karlı bahisler yapmanıza rağmen, oyuncu gecikmelerle karşılaşmaya devam etti ve çok sayıda endişeye rağmen fon kuruluşundan henüz bir yanıt alamadı.
- Yeni Şikayet Ekibi, yeni eleştiriyi 'çözüldü' olarak nitelendirdi ve oyuncunun girişimine olan beğenilerini dile getirdi.
- İsviçreli futbolcu, 14 günden fazla bir süre önce bir müfrezeyi sorgulamıştı ancak bu durum hala devam ediyor.
- Yeni oyuncunun kanıtını casinonun tanıması durumunda durum düzeltilebilir ve üyeliğinizden yeni bir kapanışı garanti ediyorsanız, 80 avrodan yeni bir geri ödemeyi işleyebilirsiniz.
- Sitenizin yeni kullanımının devri reddedilecektir.
Bankonbet incelemesi
Yunanistanlı oyuncu, isim farklılığı nedeniyle Bankonbet resmi giriş üyeliğinde sorunlar yaşadı; kadın yetkili ismi yerine küçük bir isim ile kayıt yaptırdı ve bu da kimliğinin reddedilmesine yol açtı. Gerekli diğer tüm önerileri sunmasına rağmen, kadın üyelik doğrulaması başarısız oldu ve kadın üyelikten çekilme işlemini gerçekleştirmek için 20 ay beklemesi gerekebilir. Şikayet Ekibi, hesap doğrulamasını başarıyla tamamladı ve kadın üyelikten çekilme işleminin bir kısmını daha sonra alabildi, ancak hala bekleyen bir konu vardı. Oyuncunun sonraki adımlara yeterince yanıt vermemesi nedeniyle durum bir noktada sonuçlandırılmaya çalışıldı.
Kullanıcı, yeni kumarhaneye şikayette bulunarak üyeliğini sonlandırdı. Şikayet Grubu, oyuncuyla ilgili doğrulamanın ardından sorunu çözdüğünü belirtti. Finlandiyalı oyuncu, 6 Nisan'da para çekme talebinde bulunmuş, ancak şikayette bulunmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamamıştı. Yeni kumarhane, sorunun çözüldüğünü belirtti.
Oyuncuların dağıtımları gecikti.
Sorun, yerel kumarhanenin para çekme işlemini tamamlaması ve parasının makbuzunu doğrulayabilmesi durumunda aslında çözülmüştür. İspanya'dan gelen oyuncu, para çekmek için 15 aydan fazla süre beklemiş ve yeni doğrulama prosedürünü tamamlamasına rağmen bilgileri daha önce reddedilmiştir. Destek hizmetinden anlamlı bir geri dönüş alamamış olabilirler ve paralarını alamayacaklarından endişelenmiş olabilirler. Sorun, oyuncunun bekleyen para çekme işlemlerini sonlandırması ve kötü tavsiyeler yayınlaması ve bunun ertesi gün bir hatırlatma yüzdesine yol açmasıyla çözülmüştür. Aynı ekran görüntüsünde belirtilen ve ödemelerini alan diğer müşteriler.
Başarılı bir Finlandiyalı sporcu, ödemelerinin bir açıklama yapılmadan durdurulduğu Wazamba Casino'da sorunlarla karşılaşmıştı. Başka bir üyelikten başarılı bir şekilde para yatırmasına rağmen, Skrill'e 400€'luk bir para çekme işlemi ertelendi. Oyuncu, yeni kumarhanenin diğer para çekme prosedürleri hakkında bilgi vermediğini ve yönlendirme yapmadığını bildirdi. Oyuncunun sorununun ardından, yeni kumarhane en yeni dağıtımları kontrol etmeye başladı. Sonunda oyuncu tüm kazançlarını aldığını doğruladı. Hırvatistan'dan gelen oyuncu, 14 günden az bir süre için bir para çekme işlemi bekliyordu.
Son zamanlarda, en yeni kodu defalarca değiştirmesine rağmen sürekli giriş hatalarıyla karşılaştı ve hesabının (1030 avro bakiyesi olan) tehlikeye girmiş olabileceğinden şüphelendi. Oyuncu, hesabının henüz onaylanmadığını, ancak artı bir bonus yerine kazançların biriktiğini belirtti. Yeni Şikayet Ekibi, profesyonel oyuncunun üyeliği için yeni 500 avroluk bonusu almasıyla sorunu çözdü.
Bankonbet incelemesi
Finansman yatırmayı başarmasına rağmen, para çekememiş veya destek ekibine ulaşamamıştı. Son Şikayet Ekibi'ni aradıktan hemen sonra, kumarhanede açıklama talep etmişlerdi. Son kumarhane, son teknik sorunları inceledikleri ve manuel bir kopma olasılığını değerlendirdikleri yanıtını aldı. Oyuncuya, kazancını elde edene kadar oyunun açık kalması istendi. Belirli bir etkileşimin ardından, kumarhane yeni ödemeyi işledi ve uzman, kazancından yeni faturayı onayladı. Bu sayede, yeni şikayet başarıyla çözüldü.